O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira será realizado de 1º a 30 de novembro. A iniciativa permitirá que consumidores renegociem débitos em atraso com bancos e outras instituições financeiras participantes.
Poderão ser negociadas dívidas não prescritas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário. Ficam fora do mutirão os débitos com bens dados em garantia, como financiamentos de veículos e imóveis, além das dívidas prescritas.
A negociação poderá ser feita diretamente nos canais oficiais da instituição credora ou pelo Consumidor.gov.br, com acesso por conta Gov.br de nível prata ou ouro. Cada instituição define as condições oferecidas, que podem incluir prazos maiores, redução de taxas ou alteração das formas de pagamento.
A ação é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e entidades de defesa do consumidor. Segundo a Febraban, mais de 160 instituições financeiras e entidades parceiras participam da iniciativa.
